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Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Werde ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs über das Château de Vincennes

Welches ist das berühmteste architektonische Merkmal des Château de Vincennes?

Das berühmteste Bauwerk ist der 52 Meter hohe Bergfried, die höchste noch erhaltene mittelalterliche Festungsanlage in Europa.

Wann wurde die Hauptfestung errichtet?

Der Großteil der massiven Festung, einschließlich des Bergfrieds und der Mauern, wurde zwischen 1361 und 1369 unter der Herrschaft von König Karl V. erbaut.

Wozu diente das Château de Vincennes in der Vergangenheit?

Sie diente als bedeutende königliche Residenz, als militärisches Hauptquartier und später als berüchtigtes Staatsgefängnis für historische Persönlichkeiten.

Ist die Sainte-Chapelle de Vincennes die einzige Kapelle ihrer Art?

Nein, sie wurde architektonisch nach dem Vorbild der etwas älteren und berühmteren Sainte-Chapelle im Zentrum von Paris gestaltet.

Wie lang ist die Verteidigungsmauer der Festung?

Die große, rechteckige Verteidigungsanlage hat einen Umfang von über 1.200 Metern und ist damit außergewöhnlich groß.

Wer waren einige der berühmten Gefangenen, die im Bergfried festgehalten wurden?

Unter den Gefangenen waren der Schriftsteller Denis Diderot, der Finanzminister Nicolas Fouquet und der umstrittene Marquis de Sade.

Starb ein französisches Königshaus im Schloss?

Ja, vier französische Könige des 14. Jahrhunderts, darunter Karl V., starben in den Mauern des Schlosses.

Wie lange dauert ein Besuch des Schlosses normalerweise?

Ein umfassender Rundgang auf eigene Faust, der den Bergfried, die Kapelle und die Festungsmauern umfasst, dauert schätzungsweise 1,5 bis 2 Stunden.

Wie erreicht man das Château de Vincennes am besten von Paris aus?

Am einfachsten ist es, die Metrolinie 1 bis zu ihrer östlichen Endstation, der Station Château de Vincennes, zu nehmen.

Kann ich den Bergfried besuchen, wenn ich einen Rollstuhl benutze?

Nein, der Zugang zum Bergfried ist für Rollstuhlfahrer oder Besucher, die die zahlreichen steilen, mittelalterlichen Stufen nicht bewältigen können, nicht möglich.

Gibt es innerhalb des Denkmals Essensmöglichkeiten?

Im Inneren gibt es kein Restaurant oder Café, sondern nur eine begrenzte Anzahl von Verkaufsautomaten; Besucher sollten ein Essen in der nahe gelegenen Stadt Vincennes einplanen.

Ist das Schloss ganzjährig geöffnet?

Es ist fast das ganze Jahr über geöffnet, aber an drei großen Feiertagen ist es ganz geschlossen: 1. Januar, 1. Mai und 25. Dezember.

Um wie viel Uhr ist der letzte Einlass?

Die Kasse schließt, und der letzte Einlass ist 45 Minuten vor der angegebenen Saisonschlusszeit möglich.

Sind große Taschen innerhalb der Gebäude erlaubt?

Nein, aus Sicherheitsgründen und wegen des begrenzten Platzes sind große Taschen, Rucksäcke und Gepäckstücke in den historischen Gebäuden streng verboten.

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